Fejlfinding af Printerproblemer ved Visitor Management

Fejlfinding af Printerproblemer ved Visitor Management

Hvis din printer ved Visitor Management ikke vil printe papir ud, kan du følge denne guide for at løse problemet.

Grundlæggende Kontroller

Først skal du tjekke følgende tre ting:

  1. Er printeren tændt og lyser grøn?

    • Sørg for, at printeren er korrekt tændt, og at strømindikatoren lyser grønt.

  2. Er papiret sat korrekt i?

    • Kontroller, at papiret er korrekt indsat i printeren uden at være krøllet eller forkert placeret.

  3. Er papirbakken sat korrekt i?

    • Sikre, at papirbakken ikke sidder løst og er korrekt på plads.

Avanceret Fejlfinding

Hvis ovenstående trin er kontrolleret, og printeren stadig ikke fungerer, skal du følge disse trin:

  1. Find og tilslut trådløst tastatur og mus:

    • Find et trådløst tastatur og mus og tilslut dem til playeren bag Visitor Management standeren.

  2. Luk Q-Play:

    • Tryk på "F4" på tastaturet. Hvis F-tasterne er låst, skal du trykke på "FN" og "F4" samtidig.

  3. Tjek for fejlmeddelelser:

    • Efter Q-Play er lukket, kig efter en pop-up med en fejlmeddelelse fra printeren i nederste højre hjørne af skærmen.

  4. Håndter fejlmeddelelser:

    • Tryk på "Fortsæt" og luk alle pop-ups, der vises i nederste højre hjørne.

  5. Genstart Q-Play:

    • Dobbeltklik på "Q-Play" ikonet på skrivebordet for at åbne programmet.

  6. Test printeren:

    • Test om Visitor Management printeren nu printer papir ud.

    • Related Articles

    • Opdatering af Møderumsskærme

      Q-Cal Booking appen kan nemt opdateres direkte fra Q-Cal Denne guide virker fra Q-Cal Booking app 2.0 og over. Hvis app versionen er under 2.0, følge denne guide i stedet: Q-Cal booking App - ProDVX Gå til Skærme > Møderumsskærme Here kan alle aktive ...

    • Sådan downloader du Q-Cal til PC.

      Her er en trin-for-trin guide til at downloade og installere Q-Cal software til din PC. 1. Log ind på din Q-Cal konto. 2. Klik på Skærme i topmenuen. 3. Vælg Meeting Room Display Møderumsskærme fra dropdown-menuen. 4. På siden for møderumsskærme, ...

    • Sådan lukker du Q-Cal ned på en Android skærm

      Introduktion Denne guide viser dig, hvordan du deaktiverer Q-Cal som den aktive “Home app” på en Android-skærm. Ved at følge disse trin får du fuld adgang til Android-systemet og kan bruge skærmen uden Q-Cal-grænsefladen. Guiden er nem at følge og ...