Fejlfinding af Printerproblemer ved Visitor Management

Fejlfinding af Printerproblemer ved Visitor Management

Hvis din printer ved Visitor Management ikke vil printe papir ud, kan du følge denne guide for at løse problemet.

Grundlæggende Kontroller

Først skal du tjekke følgende tre ting:

  1. Er printeren tændt og lyser grøn?

    • Sørg for, at printeren er korrekt tændt, og at strømindikatoren lyser grønt.

  2. Er papiret sat korrekt i?

    • Kontroller, at papiret er korrekt indsat i printeren uden at være krøllet eller forkert placeret.

  3. Er papirbakken sat korrekt i?

    • Sikre, at papirbakken ikke sidder løst og er korrekt på plads.

Avanceret Fejlfinding

Hvis ovenstående trin er kontrolleret, og printeren stadig ikke fungerer, skal du følge disse trin:

  1. Find og tilslut trådløst tastatur og mus:

    • Find et trådløst tastatur og mus og tilslut dem til playeren bag Visitor Management standeren.

  2. Luk Q-Play:

    • Tryk på "F4" på tastaturet. Hvis F-tasterne er låst, skal du trykke på "FN" og "F4" samtidig.

  3. Tjek for fejlmeddelelser:

    • Efter Q-Play er lukket, kig efter en pop-up med en fejlmeddelelse fra printeren i nederste højre hjørne af skærmen.

  4. Håndter fejlmeddelelser:

    • Tryk på "Fortsæt" og luk alle pop-ups, der vises i nederste højre hjørne.

  5. Genstart Q-Play:

    • Dobbeltklik på "Q-Play" ikonet på skrivebordet for at åbne programmet.

  6. Test printeren:

    • Test om Visitor Management printeren nu printer papir ud.

    • Related Articles

    • IOT Door Control Relay Installation Guide

      Introduktion Når en IOT Door Control Relays skal installeres, er det vigtigt at enheden monteres korrekt ift. det ønskede brugsscenarie. Denne guides beskriver, hvordan en anbefalet installation foretages når enheden skal bruges til, at åbne en dør. ...

    • IOT Dorr Control FAQ

      Spørgsmål: Hvordan kommer enheden på nettet? Svar: Tilslutenheden til en lan forbindelse med adgang til offentlige netværk. Spørgsmål: Kan man slukke for enhedens eget wifi? Svar: Ja, det kan man godt. Kontakt NordicScreen. NB hvis wifi slukkes i ...

    • Sådan integrerer du med Q-Park til Q-Cal

      Denne guide viser trin for trin, hvordan man opsætter en Q-Park parkeringsintegration i Q-Cal. For at kunne gennemføre denne guide, så skal man være administrator i Q-Cal og kende områdekoden til Q-Park. 1. Log ind på Q-Cal. 2. Klik på dit navn oppe ...

    • Sådan integrerer du med APCOA til Q-Cal

      Denne guide viser trin for trin, hvordan man opsætter en APCOA parkeringsintegration i Q-Cal. For at kunne gennemføre denne guide, så skal man være administrator i Q-Cal og kende områdekoden til APCOA. 1. Log ind på Q-Cal. 2. Klik på dit navn oppe i ...

    • Sådan opretter man en Check-In visning med Gæste Registrering.

      Denne guide viser trin for trin, hvordan man opretter et Check-In design med gæste registrering, til sin løsning. 1. Første trin er at logge ind på Q-Cal. 2. Her skal man klikke på Design. 3. Her kan man vælge hvad man vil lave et design til. Vælg ...