Hvis du får fejlen "Invalid connect code", når du prøver at forbinde din X96H, skyldes det en fejl i token-filen. For at løse problemet skal du følge denne guide:
- Tryk på "SET"-knappen på fjernbetjeningen, lige over den blå cirkel med piletasterne og OK i midten. Dette åbner indstillingerne.
- Gå til "Apps & notifications".
- Gå derefter til "Default apps".
- Rul ned til "Home app" og vælg "MediaBox launcher" i stedet for Q-Play. (Det kan være svært at se, at "Home app" er markeret).*
- Når den nye startapp er valgt, skal du gå over til fanen "Setting" og åbne "Apps".
- Hvis Q-Play er den senest brugte app, vil den være øverst. Hvis ikke, skal du trykke på "See all apps" og finde Q-Play på listen.
- Når du er inde i Q-Play-indstillingerne, skal du rydde data og cache. Dette sletter token-filen og tvinger Q-Play til at oprette en ny, næste gang appen startes.
- For at sikre, at Q-Play altid åbner automatisk, hvis den lukkes, eller når enheden genstartes, skal du trykke på "SET" igen, gå til "Apps & notifications" → "Default apps" og sætte Q-Play som "Home app".
- Q-Play burde nu åbne af sig selv, og en ny korrekt forbindelseskode burde blive vist.
*Mangler du "MediaBox launcher" i "Home app"-indstillingerne?
- Tryk på "SET"-knappen, rul ned til bunden, og åbn menuen "System".
- Gå til "Reset options" og vælg "Erase all data (factory reset)". Dette nulstiller enheden, og "MediaBox launcher" vil nu være tilgængelig i "Home app"-indstillingerne. Bare rolig, Q-Play bliver ikke slettet.
- Du burde nu være klar til at følge de første trin igen.