Inviter en bruger i Q-Play - Trin for trin-guide

Inviter en bruger til din Q-Play-konto

Introduktion

Du kan give en kollega adgang til jeres Q-Play-konto ved at sende en invitation til vedkommendes e-mail. Kollegaen accepterer via et link i mailen og får derefter mulighed for at oprette en bruger. Når kollegaens bruger er oprettet, får vedkommende adgang til jeres konto med de rettigheder, du har valgt. 

Kun brugere med administratorrettigheder kan invitere andre. Det vil sige medlemmer af Admin-teamet. Har du ikke adgang til at invitere, så bed en administrator på jeres konto om at gøre det. 

Trin for trin: Inviter en bruger

  1. Log ind på Q-Play.
  2. Klik på dit navn øverst til højre, og vælg Kontoindstillinger. Menuen under dit navn med Kontoindstillinger
  3. Vælg Brugere i menuen til venstre og klik Inviter brugerVælg brugere og klik inviter bruger
  4. Indtast e-mailadressen på den person, du vil invitere. Vælg eventuelt et eller flere teams, som brugeren skal være med i. Teamet bestemmer, hvad brugeren kan se og gøre. Læs meget mere om Teams i Q-Play.  Klik Send invitation. 
Brugeren står nu på listen med et ur-ikon og mærket Afventer, indtil invitationen er accepteret. 

Den nye brugers første login

Den del kan du sende videre til den, du har inviteret. 
  1. Åbn e-mailen med invitationen til Q-Play. 
  2. Klik på linket for at acceptere invitationen. 
  3. Udfyld formularen eller benyt Microsoft eller Google, hvis jeres konto bruger Single Sign-On (SSO)
  4. Du har nu adgang til kontoen med de rettigheder, dit giver. 

Ofte stillede spørgsmål

Den inviterede bruger har ikke fået nogen e-mail?
Bed vedkommende tjekke spam- eller uønsket post-mappen. Kontrollér også, at e-mailadressen er stavet rigtigt på brugerlisten. 
Jeg har stavet e-mailadressen forkert?
E-mailadressen kan ikke rettes bagefter. Inviter brugeren igen med den rigtige adresse. 
Brugeren står stadig som "Afventer"?
Invitationen er ikke accepteret endnu. Bed brugeren finde mailen og klikke på linket. 
Brugeren kan logge ind, men ser intet indhold?
Brugeren er sandsynligvis i et team med Restricted Access eller Custom uden adgang til konkrete mapper. Giv teamet adgang via Administrer rettigheder på mappen. 
Hvordan ændrer jeg en brugers navn, sprog eller login-metode?
Klik på de tre prikker ud for brugeren og vælg Rediger detaljer.